ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
*運送会社 ヤマト運輸になります。
(運送会社の指定は出来ません)
¥8,000以上お買い上げで送料無料
[配送について】
ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
※月・火は定休日のため、発送業務はお休みとなります。
※仕入れ状況や配送状況により、前後する場合がございます。
できる限り早くお届けできるよう努めておりますので、何卒ご了承くださいませ。
※配送時間のご指定は承っておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
[ご注文時の入力についてのお願い】
【重要】
配送業者の規定により、電話番号の記載が必須となっております。
未入力の場合は発送ができないため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
下記の内容でご入力をお願いいたします。
■お名前
例)山田 芽郎
■電話番号 (必須)
例)090-1234-5678
※必ず連絡が取れる番号をご入力ください
■郵便番号
例)123-4567
■ご住所
例)東京都渋谷区〇〇1-2-3 ○○マンション101号室
【ご注意】
・番地まで必ずご入力ください
・建物名・部屋番号も省略せずご入力ください
■返品、交換について■
・弊社に原因のある際の返品
万が一不良品・誤送など当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社まで必ずご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
但し、当店より返信メールが届くまでご返送されないようにお願いいたします。
・返品、交換は、未使用のものに限らせていただきます。予めご了承ください。
・交換の場合、同一商品以外のものとの交換はお断りしております。
商品が欠品・品切れなどでご希望に添えず返金になる場合もございますのでご了承ください。
・お客様の都合による交換・返品
お客様の都合により交換・返品になる場合は、発送時
送料・返送時送料をご負担いただきますのでご了承ください
・返金金額は、決済代金から下記手数料を差し引かせていただいた金額のお振込みになります。
*当社が負担した場合の送料
*BASE販売手数料
*返金の際の振込み手数料
はお客様ご負担とさせていただきます。
■お客様の都合による返品、交換とは■
・イメージと違う、サイズが合わない
・間違ってのご注文など
・シューズの場合も上記と同じく、イメージ違い・サイズ違いなどはお客様ご都合による返品・交換となりますのでご了承ください。
【返送時注意事項】*必ずご確認ください。
*返品(不良品返品)の際は、商品ラベルや商品タグなど付属商品をご確認ください。
商品ラベル、商品タグなど無い状態で返品されましたら商品代金は返金致しかねません。
*返送の際は補償のある配便、宅急便などでお願いします。
補償のない方法で返送されますと万が一商品が紛失、破損が生じた場合は返金致しかねませんのでご理解ください。
宅急便で当社が送りましたダンボール又は袋に
[返品商品]をお入れいただき[返送先]までお送りください。
●返品・交換の条件 御注意
次の場合、返品、交換、返金できませんので御注意ください。
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様の方でクリーニングやお直しをされた商
品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、麻や綿素材の独特な風合い等は不良品とは認められませんので予めご了承ください。
天然素材を使用しているため、ネップ、染めムラがある場合がございます。
ネップは織り傷ではございませんのでご了承ください。
・商品ラベル、商品タグのないもの。
・セール商品は[返品不可]となっています。御注意ください。
・香水、たばこなど臭いがついてしまった商品に関しましては返品不可となっておりますので御了承下さい。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
電話での対応は承っておりません。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▪️返送先▪️
〒369-1201
埼玉県大里郡寄居町大字用土2669-15
メロー株式会社 宛
TEL 080-3462-1653

